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Info, Privacy e Regolamento

  • Informazioni

    Per informazioni in merito ai servizi forniti attraverso CTA-GO è possibile chiamare il numero
    tel. +39 0461 956266 (int.1)
    Servizio disponibile nei giorni feriali in orario ufficio

    Oppure scrivendo un email all'indirizzo turismo@ctatn.it

    --

  • Titolare del Trattamento Dati

    Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti di questo servizio ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) è

    CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori
    Via Klagenfurt, 52 - 38121 Trento
    C.F e P.I 01656100227

  • Regolamento

    Gentile cliente,

    La informiamo che i dati personali da Lei forniti o da noi acquisiti nell'ambito della nostra attività, necessari per l'esecuzione del contratto in essere tra le parti, verranno trattati nel rispetto della normativa ed in conformità ai principi dettati dalla legge. Pertanto i Suoi dati saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Desideriamo in particolare informarLa di quanto segue:

    a) Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento. Titolare del trattamento è il Consorzio Trentino Autonoleggiatori con sede legale in Trento, via Klagenfurt, 52. Sarà possibile contattare il Titolare del trattamento utilizzando i seguenti recapiti: Tel: 0461 329149 E- mail: info@iviaggidelconsorzio.it

    b) Finalità del trattamento. I Suoi dati saranno trattati per dare esecuzione al contratto in essere tra Lei e la nostra Struttura e per adempiere agli obblighi derivanti dalla legge, dall'incarico conferitoci e dal contratto stesso. Nel dettaglio, i Suoi dati sono raccolti e trattati per l'organizzazione e la gestione dei viaggi turistici organizzati in autobus offerti dall'agenzia -I viaggi del Consorzio-. A tal proposito, la informiamo che il contatto telefonico da lei fornito potrà essere utilizzano per l'invio di comunicazioni di carattere informativo relativo al servizio da lei richiesto attraverso la piattaforma WhatsApp business.

    c) Soggetti a cui possono essere comunicati i dati. I Suoi dati potranno essere comunicati, per poter adempiere alla prestazione concordata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a partner commerciali (tour operator), alberghi, imprese di assicurazioni. I dati comunicati saranno unicamente quelli strettamente indispensabili all'esecuzione della prestazione richiesta e verranno preferite, ove possibile, modalità di trattamento in forma anonima. La comunicazione di tali dati è obbligatoria per poter portare ad esecuzione il contratto stipulato e un suo eventuale rifiuto alla comunicazione comporterà per la scrivente l'impossibilità di adempiere alle prestazioni concordate. I Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi a terzi senza il Suo preventivo e specifico consenso.

    d) Trasferimento dati ad un paese terzo o organizzazioni internazionali. Ai fini dell'esecuzione delle finalità di cui al punto c), i suoi dati potranno essere oggetto di trasferimento verso i Paesi extra UE. Il trasferimento avverrà solo nel caso in cui la destinazione del viaggio sia un Paese extra UE per dare esecuzione alla prestazione concordata. Negli altri casi, non vi sarà alcun trasferimento verso Paesi extra UE. Per l'invio delle comunicazioni attraverso WhatsApp, il titolare si avvale di un dispositivo mobile con sistema operativo Android, sviluppato da Google, il quale trova il proprio datacenter in USA. Google LLC garantisce la sicurezza della protezione dei dati essendo regolarmente registrata al c.d. -Privacy Shield- (v. decisione di adeguatezza della Commissione Europea 1250/2016). Copia dei Suoi dati è disponibile presso la sede del titolare, contattabile utilizzando i recapiti presenti nei punti a) della presente informativa.

    e) Durata della conservazione dei dati personali I Suoi dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione della prestazione contrattuale concordata, nel rispetto delle altre normative civilistiche e fiscali che potrebbero determinare tempi di conservazione ulteriori.

    f) Diritti dell'interessato e revoca del consenso prestato In qualsiasi momento Lei ha diritto di richiedere al Titolare l'accesso ai Suoi dati, nonchè la rettifica o la cancellazione degli stessi. Le verrà fornito riscontro entro 30 giorni in forma scritta (salvo Sua specifica richiesta di riscontro orale), anche con mezzi elettronici. Ha inoltre diritto a richiedere la limitazione del trattamento ovvero di opporsi allo stesso. Potrà infine richiedere la portabilità dei Suoi dati verso un altro titolare. In qualsiasi momento potrà inoltre revocare i consensi prestati attraverso la presente informativa. Per revocare uno o più dei consensi prestati sarà sufficiente contattare uno dei recapiti indicati nei punti a) e b).

    g) Diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo Laddove Lei ritenga che i Suoi dati siano stati trattati in modo illegittimo, ha il diritto di rivolgersi all'Autorità di Controllo per proporre reclamo.

    h) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei Dati e conseguenze del mancato conferimento. Il conferimento dei Suoi dati al Titolare è obbligatorio per i soli dati necessari per adempiere alle finalità indicate nel punto b) ed d).

    i) Processi decisionali automatizzati Il Titolare non utilizza in alcun modo processi decisionali automatizzati che riguardano i Suoi dati personali.

  • Privacy Policy

    Informativa ai sensi dell'art. 13 del GDPR 2016/679 Codice in materia di protezione dei dati personali

    La presente Privacy Policy è resa nel rispetto dell'articolo 13 del GDPR 2016/679, General Data Protection Regulation, Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy)

    Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. L'informativa non è valida per altri siti web consultabili tramite i nostri links, di cui CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori non è in alcun modo responsabile.

    Ai sensi dell'articolo 13 del Codice Privacy, pertanto, le forniamo le seguenti informazioni:

    Oggetto dell'informativa:

    Le informazioni oggetto della presente riguardano i Vostri dati personali, sia quelli raccolti prima d'ora che quelli che verranno acquisiti in futuro in relazione ai rapporti contrattuali intercorsi, che sono oggetto di trattamento da parte di CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori, nel rispetto della richiamata normativa e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata la nostra attività. Per trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, la registrazione, la conservazione per il tempo necessario, la comunicazione, la diffusione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.

    Finalità del trattamento dei dati personali

    CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori tratta i dati che l'utente inserisce spontaneamente attraverso i form presenti nel sito unicamente per rispondere alla Sue richieste.

    Dati forniti al momento della richiesta e/o registrazione saranno utilizzati per finalità connesse o strumentali all'attività di CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori, e in particolare:


    per ottemperare obblighi di Legge di natura civilistica, contabile (fatturazione, scritture e registrazioni contabili obbligatorie) fiscale, tributaria;
    per ottemperare obblighi Contrattuali: per dare esecuzione a prestazioni contrattualmente convenute, nonchè per esigenze di tipo operativo, gestionale e per esigenze preliminari la stipula di convenzioni contrattuali, al fine dell'assistenza alla clientela e per informazioni commerciali riguardanti i servizi erogati da CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori.
    previo consenso esplicito per finalità informative: invio in formato elettronico e/o cartaceo di materiale promozionale o informativo.

    I dati raccolti potranno essere utilizzati in forma anonima, anche per l'elaborazione di studi e ricerche statistiche ad uso di CTA Consorzio Trentino Autonoleggiatori.

    Modalità del trattamento dei dati personali

    Tali dati verranno trattati manualmente e con modalità informatizzate con strumenti elettronici ed informatici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, con e senza l'ausilio di mezzi automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati email e ottenuti attraverso i form di richiesta saranno conservati per il tempo necessario a dar riscontro alle Sue richieste, in seguito non verranno in alcun modo utilizzati. Saranno cancellati definitavemnte dagli archivi con cadenza periodica secondo le tempistiche organizzative interne. I dati di registrazione o di fornitura di un servizio saranno conservati per il tempo necessario alla fornitura del servizio stesso e successivamente nel rispetto delle normative vigenti.

    Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto

    Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in loro assenza non sarà possibile fornire i servizi richiesti .

    Comunicazione dei dati

    Si informa che i dati personali forniti non verranno comunicati a terzi, nè diffusi, eccezione fatta per i soggetti (persone fisiche e/o giuridiche), che siano stati delegati ad espletare i servizi connessi alle finalità descritte. I dati comunicati non saranno da noi trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali extra UE.

    Diritti dell'interessato

    L'Utente potrà far valere i propri diritti, modificando o cancellando i propri dati così come previsti all'art. 7 del Codice Privacy, utilizzando le procedure automatiche predisposte sul sito o in alternativa inviando un email all'indirizzo info@iviaggidelconsorzio.it.

    Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti


    1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

    2. L 'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    a) dell'origine dei dati personali;
    b) delle finalità e modalità del trattamento;
    c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
    e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.


    3. L 'interessato ha diritto di ottenere:
    a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.


    4. L 'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
    b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.